Clicky

Comunicat de presa

EC 2024 Comunicat de presă 23.09 ESOMAR Connect 7 Noiembrie 2024

Joi, 7 noiembrie 2024 va avea loc la Hotel Sheraton Bucuresti – Sala Platinum, a 10-a ediție ESOMAR Connect ROMANIA 2024, conferința locală a industriei de cercetare de piață.

Tematica acestei ediții este “People and Research: Finding The Meaning” | “Oameni și cercetarea de piață: Găsirea sensului”.

Pentru cea de-a zecea aniversare a ESOMAR Connect Romania am ales o temă largă și generoasă, care le va permite vorbitorilor selectați în program să prezinte frumusețea și utilitatea cercetării de piață.

Există critici considerabile în jurul ideii că cercetarea înăbușă creativitatea, nu este acționabilă sau este condusă cu neglijență, ceea ce duce la decizii inadecvate. Pe de altă parte, nu se pune suficient accent pe rolul esențial pe care îl joacă cercetarea de piață în luarea unor decizii semnificative și strategice, a unor alegeri inteligente și pentru îmbunătățirea profitului unei afaceri.

ESOMAR Connect 2024 se va bucura și de prezența a doi invitați speciali:

  • Julia Brannigan, Associate Director – Research, Bulbshare, UK
  • Jon Puleston, Chief Methodologist, Ipsos, UK

Evenimentul ESOMAR Connect reprezintă un parteneriat între ESOMAR și SORMA România și va fi găzduit de Alina Șerbănică, Membru în Consiliul Director al ESOMAR si Președinte SORMA, împreună cu Alina Dincă, Reprezentantul ESOMAR pentru România.

ESOMAR Connect se adresează specialiștilor în cercetare de piață și de marketing reprezentând jucătorii din toate industriile (FMCG, comerț cu amănuntul, IT/tehnologie și telecom, servicii bancare, servicii de sănătate și industria farmaceutică etc.), precum și profesorilor, studenților sau viitorilor specialiști din industria cercetării de piață.

ESOMAR Connect 2024 va fi o ediție aniversară organizată cu sprijinul mai multor companii de cercetare de piață din România, în calitatea lor de sponsori ai evenimentului.

Companiile Sponsor deja confirmate sunt:

  • Sponsori “Gold”: Daedalus New Media Research, DataDiggers, Exact Business Solutions, iSense Solutions, ISRA Center, Kantar, Mercury Research, NielsenIQ GfK si Talk Online Panel.
  • Sponsor “Silver”: CSOP.

Pentru mai multe informații despre eveniment, cât și despre cum veți putea participa la ESOMAR Connect Romania 2024, vă rugăm să vizitați pagina website a evenimentului aici, unde vor fi publicate informațiile complete despre eveniment (program, invitați, înregistrare).

EC 2024 Comunicat de presă 09.07 ESOMAR Connect 7 Noiembrie 2024

Joi, 7 noiembrie 2024 va avea loc la Hotel Sheraton București – Sala Platinum, a 10-a ediție ESOMAR Connect ROMANIA 2024, conferința locală a industriei de cercetare de piață.

Tematica acestei ediții este “People and Research: Finding The Meaning” | “Oameni și cercetarea de piață: Găsirea sensului”.

Pentru cea de-a zecea aniversare a ESOMAR Connect Romania am ales o temă largă și generoasă, care le va permite vorbitorilor selectați în program să prezinte frumusețea și utilitatea cercetării de piață.

Există critici considerabile în jurul ideii că cercetarea înăbușă creativitatea, nu este acționabilă sau este condusă cu neglijență, ceea ce duce la decizii inadecvate. Pe de altă parte, nu se pune suficient accent pe rolul esențial pe care îl joacă cercetarea de piață în luarea unor decizii semnificative și strategice, a unor alegeri inteligente și pentru îmbunătățirea profitului unei afaceri.

ESOMAR Connect 2024 se va bucura și de prezența unui invitat special, pe care îl vom anunța în cel mai scurt timp posibil.

Evenimentul ESOMAR Connect reprezintă un parteneriat între ESOMAR și SORMA România și va fi găzduit de Alina Șerbănică, Membru în Consiliul Director al ESOMAR si Președinte SORMA.

ESOMAR Connect se adresează specialiștilor în cercetare de piață și de marketing reprezentând jucătorii din toate industriile (FMCG, comerț cu amănuntul, IT/tehnologie și telecom, servicii bancare, servicii de sănătate și industria farmaceutică etc.), precum și profesorilor, studenților sau viitorilor specialiști din industria cercetării de piață.

ESOMAR Connect 2024 va fi o ediție aniversară organizată cu sprijinul mai multor companii de cercetare de piață din România, în calitatea lor de sponsori ai evenimentului.

Companiile Sponsor deja confirmate sunt:

     Sponsori “Gold”: Daedalus New Media Research, DataDiggers, Exact Business Solutions, iSense Solutions, ISRA Center, Kantar, Mercury Research și Nielsen IQ.

     Sponsor “Silver”: CSOP.

 

Pentru mai multe informații despre eveniment, cât și despre cum veți putea participa la ESOMAR Connect Romania 2024, vă rugăm să vizitați pagina website a evenimentului aici, unde vor fi publicate informațiile complete despre eveniment (program, invitați, înregistrare).

EC 2023 Comunicat presă post-event 15Nov Dec2023

Miercuri ,  15 noiembrie 2023  a avut loc la  Hotel Sheraton ,  a 9-a ediție  „ESOMAR  Connect ROMANIA 2023” , conferința locală a industriei  de cercetare de piață.

Tema acestei ediții a fost  “Macro tendințe în comportamentul  consumatorilor din  România” | “Macro-Consumer Trends in Romania” .

Conferința, organizată în format hibrid (onsite și online), s-a bucurat de participarea a  200 de reprezentanți ai clienților industriei de cercetare de piață și specialiști din  agențiile și companiile de cercetare de piață prezenți onsite și de aproximativ 150 de  reprezentanți înregistrați pentru online (inclusiv din mediul academic/universitar).

Evenimentul „ESOMAR Connect” reprezintă un parteneriat între ESOMAR și SORMA  România și a fost găzduit de Alina Șerbănică, Membru în Consiliul Director al ESOMAR  și Președinte SORMA. “ESOMAR Connect” s-a adresat specialiștilor în cercetare de  piață și de marketing reprezentând jucătorii din toate industriile (cum ar fi FMCG, retail,  IT/technology și telecom, servicii financiar-bancare și de asigurări, servicii medicale și  industrie farmaceutică etc.), precum și profesorilor, studenților sau viitorilor specialiști în  cercetarea de piață. În calitate de reprezentant al Consiliului Director al ESOMAR, Alina  a marcat în deschiderea evenimentului și cele mai importante proiecte ale ESOMAR la  nivel internațional, reamintindu-le tuturor participanților despre congresul ESOMAR  2024 din Atena, eveniment care facilitează networking-ul, expunerea la noutățile  industriei și la tendințele acesteia.

Companiile din industria de cercetare de piață prezente cu speakeri la această  conferință au fost: Anamnesis, Daedalus New Media Research, DataDiggers, Exact  Business Solutions, iSense Solutions, ISRA Center, Kantar, Mercury Research, MKOR  Consulting și Nielsen IQ.

“ESOMAR Connect 2023” a găzduit și speakeri din partea clienților (beneficiari ai  serviciilor de cercetare de piață): Alka Group România, OTP Bank România și Synevo.

“ESOMAR Connect 2023” s-a bucurat și de prezența unui invitat special, un renumit  „storyteller” pentru brandurile globale, pe care le ajută să se adapteze dinamicii piețelor  și tendințelor economice prin utilizarea unor tehnici jurnalistice, transformând astfel  informațiile economice și predicțiile statistice în povești de impact:

Grant Fuller, Fondator Every Rung,  keynote speaker, a susținut prezentarea cu titlul  „How journalism makes insights matter more, elevates influence and inspires better  decisions”,  cu ajutorul căreia a dezvăluit o nouă  perspectivă asupra cercetării de piață  în relație cu jurnalismul – ca două fețe ale aceleiași monede. Jurnalismul/industria  media și cea a cercetării de piață sunt două industrii care au multe de învățat una de la  cealaltă. A scos la iveală cum „storytelling-ul” tipic jurnalistic poate ajuta industria  cercetării de piață să maximizeze impactul datelor / cunoștințelor obținute.

Programul “ESOMAR Connect 2023” s-a remarcat printr-o o agendă dinamică susținută  atât de agenții/companii de cercetare de piață (internaționale și locale), cât și de clienți  finali (care folosesc serviciile industriei de cercetare de piață).

Vlad Barbu, Senior Retailers Consultant, Nielsen IQ  a deschis evenimentul cu  prezentarea  „Mastering FMCG Trends: Strategies for  Success in the Age of the Evolved  Consumer” . Prezentarea a abordat provocările cu care  se confruntă brandurile și  comercianții de bunuri de larg consum (FMCG) în adaptarea la noul tip de consumator  „Evoluat”.

În continuare, prezentarea  Adinei Iancu (Bogdan),  Head of Qualitative Research,  ISRA Center  și a Ioanei Davitoiu, Head of Quantitative  Research, ISRA Center  denumită  „The tectonics of consumer values in times  of recent crisis: Make  sustainability sustainable again”  a vorbit despre  dificultățile globale și incertitudinea  aduse de pandemie și, ulterior, de inflație, în relație cu valorile consumatorilor. În acest  context, sustenabilitatea a devenit un subiect de interes pentru consumatori, chiar și  atunci când au la dispoziție un buget limitat.

Diana Simion, Marketing Insights Research Consultant, Exact Business

Solutions, Julien Zidaru, Managing Partner, Exact Business Solutions  și  Roxana  Pantea, Head of Customer Experience, OTP Bank Romania  au prezentat studiul  denumit  „Back to the people behind the data: building  the bridge between the inside-out  expertise and the outside-in customers’ understanding in banking” . Această prezentare  a adus în prim-plan situația în care se regăsesc multe companii: un cerc vicios în care  se află relația produs-piață, în contextul în care companiile tind să subestimeze  valoarea legăturii dintre problemă și soluție.

Cori Cimpoca, Founder & CEO, MKOR Consulting , s-a  remarcat cu o prezentare  intitulată  „The Store of the Future from the Consumers’  Perspective” , prin intermediul  căreia a explorat transformările profunde ce au avut loc în cadrul pieței de comerț cu  amănuntul influențate de digitalizare și de pandemia de SARS-Cov2 (generatoarea  afecțiunii COVID-19). Cercetarea s-a concentrat asupra așteptărilor consumatorilor cu  privire la “Magazinul Viitorului”.

Iulian Sirbu, Consumer & Market Insights Manager, DataDiggers  a abordat o temă  perfectă pentru momentul în care ne regăsim, în care AI-ul devine din ce în ce mai  popular, cu prezentarea  „Deciphering the Midlife Crisis  Consumer Behaviour. Human  vs. AI” . Cercetarea a fost realizată cu ajutorul a  două echipe: una formată dintr-o echipă  de cercetare de piață complet umană și o a doua, care include o entitate de inteligență  artificială (ChatGPT), dirijată de un operator uman. Iar ca temă centrală s-a dorit  promovarea unei înțelegeri aprofundate a crizei de vârstă mijlocie, oferind o perspectivă  proaspătă care ar putea redefini metodologiile de cercetare de piață.

În derularea evenimentului,  Daniel Enescu, Partner,  Daedalus New Media Research  a continuat discuția despre AI, prezentând un material intitulat  „Artificial Intelligence:  Prince Charming or Ugly Witch?” . În acest context,  a avut loc o discuție amplă despre  notorietatea programului AI ChatGPT, care în doar 7 luni de la lansare a atins 60% grad  de popularitate și 24% grad de utilizare în mediul urban din România, confirmând astfel  și pentru spațiul nostru geografic expansiunea globală rapidă. Percepția asupra  inteligenței artificiale oscilează între teamă și entuziasm, dar un aspect unanim acceptat  este că impactul acesteia nu mai poate fi ignorat.
 Andra Constantinescu, Senior Account Director & Creative Domain Lead, Kantar  și  Catalina Ifrim, Senior Consultant – Insights Division,  Kantar  au adus în atenția  publicului, prin intermediul prezentarii intitulate  “Tech-Enabled Life. Uncovering  consumer-led emerging trends on the impact of technology in daily life” , un subiect de  interes: provocarea pe care trebuie să o înfrunte o companie de cercetare de piață prin  anticiparea nevoilor pe care oamenii nu le pot exprima. Cu ajutorul tehnologiei  avansate, au reușit să analizeze modelele din miliarde de date și să descopere tendințe  cheie în comportamentul consumatorilor. Proiectul de “Analiză Digitală” derulat de  companie a acoperit peste 35 de miliarde de date, având ca scop identificarea a ceea  ce este în vogă în intersectarea tehnologiei cu viața.

În continuare,  Andrei Elvadeanu, Quantitative Research  Director, iSense Solutions  a susținut prezentarea cu titlul  „Exploring The Mobile  Megatrend – from store hopping to  mobile shopping” , explorând astfel impactul profund  al telefonului mobil (smartphone)  asupra vieții, cu o atenție deosebită asupra modului în care aceste dispozitive au  redefinit peisajul cumpărăturilor online, dar și preferințele consumatorilor.

Oana Popa Rengle, Founder, Anamnesis  și Simona Moisescu,  Marketing

Researcher, Synevo  au captat atenția publicului cu  prezentarea intitulată  „Less pain,  less fear and a healthier future for our children”  prin care care relatează povestea  parcursului proiectului „VR Kids” din cadrul concursului ESOMAR Research  Effectiveness Award 2022 – Silver Winner. “Kids Virtual Reality” este o experiență de  realitate virtuală dezvoltată de Synevo Romania în 2021, cu scopul de a reduce frica și  durerea la copii, oferindu-le o experiență în care aceștia să simtă că dețin controlul, că  fac parte din experiența pe care o traversează și cu un obiectiv important de a le  îmbunătăți percepția despre durere în timpul actului medical pentru recoltarea de  sânge.

Ana Dumitrescu, Senior Business Analyst | Customer Insights, Telekom Romania,  Andrei Dudu, Business Intelligence Manager, Servier Pharma, Bogdan Vasilescu,  Head of Statistical Data Unit | Strategy and Statistics, ANCOM  și  Mihai Ciuta, CX &  Research Lead, Raiffeisen Bank Romania  au dezbătut  în cadrul unul Panel de

Discuție intitulat  “Research Quality in Romania” moderat  de  Ioan Simu, General  Manager, Mercury Research , provocările întâmpinate la nivelul calității datelor (în  cercetarea din România) – indiferent de metoda de colectare a acestora folosită (online,  interviu prin telefon sau interviu față în față). Au explorat modalități noi prin care poate fi  asigurat un nivelul optim de calitate necesar pentru înțelegerea corectă și obiectivă a  datelor, implicând instituții precum ISO (9001 și 20252), ESOMAR, SORMA, furnizori și  clienți. Discuția a abordat și așteptările clienților (research buyers) față de rolul activ al  SORMA în asigurarea calității în cercetarea de piață și sondarea opiniei publice.

Ediția de anul acesta a inclus și secțiunea “ESOMAR Connect – 180” (într-un format  ușor diferit față de cel al ediției “Best of ESOMAR 2022 – 120”), oferind șansa  membrilor SORMA de a se prezenta publicului prin portofoliul de servicii și produse de  cercetare de piață deținut și de a-și promova noutățile și inovațiile în materie de tool-uri  folosite sau proiecte derulate în cadrul organizației din care fac parte. Ideea a fost  primită cu încântare de absolut toți participanții și ne-am bucurat de o serie vastă de  materiale, de la prezentări la video-uri, pline de culoare, energie, inovație și extrem de  interesante.

ESOMAR

ESOMAR este organizația mondială care reglementează și încurajează dezvoltarea  industriei de cercetare de piață. Organizația conectează peste 35.000 de specialiști, se  apropie de un număr de 12.000 membri “individuali” și peste 500 de membri “corporate”  (companii/agenții din industrie). Organizația activează în 140 de țări, având în spate o  experiență de peste 75 de ani. Printre misiunile importante ale acestei organizații se  află: autoreglementarea și promovarea celor mai înalte standarde în industria de  cercetare de piață, protejarea intereselor industriei, dezvoltarea și promovarea celor mai  bune practici internaționale în această industrie.

 SORMA

 Societatea Română de Marketing și Cercetarea Opiniei Publice (SORMA) a împlinit 5  ani de activitate în România, funcționând în noua sa formă de organizare din anul 2018.  În prezent, în SORMA sunt implicați 12 membri activi, reprezentând companii/agenții de  cercetare de piață atât cu afiliere internațională, cât și companii/agenții cu capital  integral românesc. Unul dintre obiectivele importante ale SORMA este  autoreglementarea pieței de cercetare de marketing din România prin promovarea și  urmărirea respectării codului internațional de conduită profesională și deontologică în  industrie, cât și a codului de etică adoptat în plan local, în anul 2023, în cadrul SORMA.

 ESOMAR Connect 2023

 Evenimentul ESOMAR Connect 2023 a fost organizat în cadrul parteneriatului dintre  SORMA (Societatea Română de Marketing și Cercetarea Opiniei Publice) și ESOMAR.

 Mai multe detalii despre cele două organizații sunt disponibile pe site-urile oficiale:

 ESOMAR ( www.esomar.org ) și SORMA ( www.sorma.ro ).

 

 

ESOMAR Connect 2023

Miercuri, 15 noiembrie 2023 are loc la Hotel Sheraton, a 9-a ediție „ESOMAR Connect ROMANIA 2023”, conferința locală a industriei de cercetare de piață.

Tematica acestei ediții este “Macro tendințe în comportamentul consumatorilor din România” | “Macro-Consumer Trends in Romania”.

Programul “ESOMAR Connect 2023” include o agendă dinamică susținută atât de agenții/companii de cercetare de piață (internaționale și locale), cât și de clienți finali (care folosesc serviciile industriei de cercetate de piață). Tema din acest an este despre tendințele consumatorilor și, implicit, despre înțelegerea intereselor consumatorilor români. Aceste tendințe modelează comportamentele prin care oamenii interacționează cu produsele și serviciile; iar consumatorii, la rândul lor, influențează modul în care companiile ar trebui să își planifice strategiile de marketing și de vânzări.

“ESOMAR Connect 2023” se va bucura și de prezența unui invitat special, un renumit „storyteller” pentru brandurile globale, pe care le ajută să se adapteze dinamicii piețelor și tendințelor economice prin utilizarea unor tehnici jurnalistice, transformând astfel informațiile economice și predictiile statistice în povești de impact:

Grant Fuller, Fondator Every Rung

Evenimentul „ESOMAR Connect” reprezintă un parteneriat între ESOMAR și SORMA România și va fi găzduit de Alina Șerbănică, Membru în Consiliul Director al ESOMAR. ESOMAR Connect se adresează specialiștilor în cercetare de piață și de marketing reprezentând jucătorii din toate industriile (FMCG, retail, IT/technology și telecom, servicii bancare, healthcare etc.), precum și profesorilor, studenților sau viitorilor specialiști în cercetarea de piață.

Companiile din industria de cercetare de piață prezente cu speakeri la această conferință sunt: Anamnesis, Daedalus New Media Research, DataDiggers, Exact Business Solutions, iSense Solutions, ISRA Center, Kantar, Mercury Research, MKOR Consulting și Nielsen IQ.

“ESOMAR Connect 2023” găzduiește și speakeri din partea clienților (beneficiari ai serviciilor de cercetare de piață): Alka Group România, OTP Bank România și Synevo.

Pentru mai multe informații despre eveniment, cât și despre cum veți putea participa la ESOMAR Connect Romania 2023, vă rugăm să vizitați pagina website a evenimentului aici.

COMUNICAT SORMA

Ziua Faptelor Bune l 19 Iulie

COMUNICAT DE PRESĂ
❤️ Ziua Faptelor Bune / 19 Iulie 2023 / Sala Dalles

Un eveniment umanitar pentru donarea de sânge susținut cu entuziasm împreună cu toți colegii din SORMA (Societatea Română de Marketing și Cercetare a Opiniei Publice).

19 Iulie a fost o zi deosebită pentru comunitatea noastră: colegi din SORMA, colegi și prieteni din companiile membre SORMA, colegi din industrie, clienți și parteneri ne-au fost aproape. O astfel de campanie umanitară ne-a oferit ocazia să ne și revedem și, în același timp, să ne bucurăm și de sentimentul de a face bine. Ne-am motivat reciproc și ne-am dorit să adresăm împreună o cauză atât de nobilă pentru societate și pentru semenii noștri care au nevoie de o șansă în plus la viață. Acest eveniment caritabil a fost despre viață și despre gesturile care ne apropie în primul rând ca oameni. Cei care, din motive medicale, nu au putut dona, au putut susține pe cineva drag sau le-au fost aproape organizatorilor cu un gând bun.

Echipa Donorium ne-a fost partener și ne-a susținut cu suport pentru planificarea potențialilor donatori prin aplicația Donorium, dar și cu voluntari la Sala Dalles, în ziua evenimentului. Cei care încă nu știau cum decurge acest proces, au putut observa și au primit informațiile pe care și le doreau. Echipa medicală pentru colectă mobilă de la CTS MApNCentrul de Transfuzie Sanguină Col. Prof. Dr. ”Nicolae Nestorescu” ne-a susținut cu dedicare și cu explicații detaliate pentru cei care au dorit să se informeze.

Am avut 39 de potențiali donatori dintre care 27 au fost eligibili pentru a dona sânge. Un pas mic dar generos pentru toți cei implicați, o cauză pe care SORMA își propune să o susțină an de an de acum înainte.

Mulțumim tuturor pentru susținere, energia bună și implicare!

Echipa SORMA (Societatea Română de Marketing și Cercetare a Opiniei Publice)

COMUNICAT DE PRESĂ

HZ Conferinta Presa

COMUNICAT DE PRESĂ
studiu sociologic
DONAREA DE SÂNGE: PERCEPȚII & BARIERE

BUCUREŞTI / SALA DALLES, MARŢI 11 IULIE, 2023

11 Iulie 2023, București, Sala Dalles
SORMA (Societatea Română de Marketing și Cercetare a Opiniei Publice) în parteneriat cu Asociația Donorium, au plăcerea de a vă invita să participați, marți 11 iulie, ora 10:00, Sala Dalles, la conferința de presă pentru comunicarea către public a rezultatelor studiului sociologic: Donarea de Sânge l Percepții și Bariere.

Tema conferinței:

Ce poate face România pentru a nu mai fi ultima în ceea ce privește donarea de sânge?

“În contextul unor clasamente diferite care plasează România pe ultimul loc în Europa privind donarea de sânge, sondajul realizat de SORMA are menirea de a readuce în prim plan importanța donării de sânge pentru salvarea vieților semenilor noștri”, subliniază Alina Șerbănică, Președinte SORMA.

Principalele concluzii ale studiului sociologic realizat pe un eșantion reprezentativ la nivel urban, indică urmatoarele:

  • Românii au nevoie de informare, campanii de educare și responsabilizare pentru a conștientiza necesitatea donării de sânge;
  • 7 din 10 români din mediul urban asociază donarea de sânge cu viața;
  • Pentru 56% dintre români, temerile stopează actul donării de sânge;
  • Suportul psihologic din partea personalului de la centrele de donare și detalierea pașilor, (prezentarea instrumentarului) sunt de mare ajutor pentru potențialii donatori: “poate am emoții, întrebări, vreau să îmi dea încredere că este totul sigur, să înțeleg ce se întamplă” spune un potențial donator
  • 37% dintre români sunt de părere că Ministerul Sănătății trebuie să susțină campaniile de donare de sânge;
  • 4 din 10 români din mediul urban au declarat că au donat sânge în trecut, însă doar 17% dintre aceștia au donat în ultimul an.
  • 7% dintre români nu ar donaindiferentde situație Însă, 93% dintre cei care nu au donat până acum, ar putea fi sensibilizați și motivați.
  • “Campaniile derulate în ultimii ani au avut un impact pozitiv și sunt necesare pe mai departe pentru a crește nivelul de informare și numărul donatorilor.
    O campanie bună de promovare, mai multe informații despre beneficiile donării de sânge, mai multe informații disponibile despre procesul de donare sunt aspecte extrem de importante. Românii au nevoie de informare, campanii constante de educare și responsabilizare pentru a conștientiza necesitatea donării de sânge,” spune Alina Dincă, reprezentant SORMA, coordonatorul studiului sociologic.

  • Deși numărul campaniilor derulate în ultimii ani pentru donarea de sânge a crescut, 37% dintre românii din mediul urban nu au auzit de nicio campanie, iar 2% dintre români nu cunosc niciuna dintre aplicațiile care facilitează programarea pentru a dona sânge.
  • “Țelul unic al Donorium este susținerea tehnică și informațională a sistemului de transfuzie, a comunității de donatori și comunicarea cu donatorii. Donorium își propune dublarea numărului de donatori recurenți până în 2025.” precizează Dragoș Mutașcu, Președintele Asociației Smart Society, fondatoarea Donorium.

  • Cei care sunt parte din proces, în calitate de donatori, de persoane care au avut nevoie de sânge, medicii din cadrul centrelor de trasfuzie sanguină, dar în același timp și autoritățile în domeniu, prezintă încredere pentru viitoarele campanii.
  • “Prin coagularea eforturilor centrelor de transfuzie, autorităților din domeniu, O.N.G.-urilor și mass-media, numărul persoanelor care au donat sânge s-a situat pe un trend crescător în ultimii ani. Constatăm o adresabilitate în creștere a persoanelor dornice să doneze sânge și o informare mai bună a acestora.”, menționează Lt. Col. Dr. Florea Vlădescu, medic șef la Cabinete Consultații Donatori la Centrul de Transfuzie Sanguină al MApN.

DESPRE STUDIU – Proces și metodologie

Pentru a avea un tablou cât mai corect si relevant asupra nivelului actual de implicare a românilor în donarea de sânge, SORMA a derulat un studiu sociologic, care a cuprins două etape.

O etapă de Cercetare Calitativă, de tip expliratoriu:

  • 8 interviuri în profunzime, conduse de un moderator, fiecare discuție având o durata de ~40 minute
  • persoane cu vârsta între 22-55 ani
  • 2 donatori și 6 non-donatori

Etapa calitativă împreună cu o etapă de tip desk research, despre conținutul informațiilor disponibile pe platformele de social media, pe forumuri și pe paginile de evaluare ale centrelor de transfuzie, au stat la baza pregătirii instrumentului de cercetare pentru etapa cantitativă.

O a doua etapă, de Cercetare Cantitativă pentru a valida și cuantifica informațiile primei etape:

  • Eșantion reprezentativ la nivel urban: 1.014 persoane cu vârsta între 18-60 ani
  • Marja de eroare: ±3,08%
  • Eșantionare pe cote, după gradul de urbanizare, regiunea geografică și intervale de vârstă: 18-29 ani, 30-44 ani, 45-60 ani
  • Chestionare online, autocompletate, cu durata de aproximativ 10 minute
  • Culegerea datelor: in intervalul 7-20 aprilie 2023.

Vârsta participanților la studiu a fost stabilită în conformitate cu vârsta eligibilă pentru donarea de sânge, fiind utilizat ghidul donatorilor pus la dispoziție prin platforma Donorium.

Studiul a fost realizat prin implicarea benevolă a 4 companii de cercetare de piață membre SORMA: Daedalus Online, Exact Business, ISRA Center și Mercury Research.

Pentru orice întrebări legate de studiul sociologic nu ezitați să ne contactați:
SORMA: Comunicare@asociatiasorma.ro
Membri SORMA:
Alina.Dinca@isracenter.com
Alina.Serbanica@council.esomar.org
Daniel.Enescu@daedalusonline.ro
Ioan.Simu@mercury.ro
Julien.Zidaru@exactbusiness.com

SORMA l Comunicat de Presă Studiu Sociologic Donarea de Sânge – Percepții & Bariere l 11 Iulie 2023 (final)

BEST OF ESOMAR MARKET RESEARCH IN ROMANIA: WHAT IS FRESH IN MARKET RESEARCH?

BEST OF ESOMAR
MARKET RESEARCH IN ROMANIA:
WHAT IS FRESH IN MARKET RESEARCH?

BUCHAREST / OCTOBER 12TH, 2022

3 noiembrie 2022, București

Miercuri, 12 octombrie 2022 a avut loc, la Hotel Sheraton, a 8-a ediție BEST OF ESOMAR (BoE) ROMÂNIA 2022, singurul eveniment local dedicat integral cercetării de piață, desfășurat sub umbrela “What is fresh in market research?”. Conferința, organizată în format hibrid (onsite și online), s-a bucurat de participarea a 200 de reprezentanți ai clienților industriei de cercetare de piață și specialiști din agențiile și companiile de cercetare de piață prezenți onsite și de aproximativ 125 de reprezentanți înregistrați pentru online. Speakerii au abordat teme variate legate de noua lume a consumatorilor, evidențiind schimbările produse atât în urma pandemiei de SARS-Cov-2, cât și în contextul actual socio-economic și politic.

Amfitrionul evenimentului a fost Alina Șerbănică, Reprezentant ESOMAR pentru România și Președinte SORMA, care a marcat în mod special importanța evenimentului, devenit emblematic pentru industria de cercetare de piață din România, ajuns la cea de a 8-a ediție și organizat într-un parteneriat extrem de fructuos între SORMA, Asociația Română de profil revitalizată și activă în ultimul an pe mai multe paliere de importanță pentru jucătorii industriei, și ESOMAR. În calitate de reprezentant ESOMAR pentru România, Alina a marcat în deschiderea evenimentului și cele mai importante proiecte ale ESOMAR la nivel internațional, reamintindu-le tuturor participanților despre congresul ESOMAR 2023 din Amsterdam, eveniment care facilitează networking-ul, expunerea la noutățile industriei și la tendințele acesteia. În plus, platforma „ANA” (ESOMAR), care continuă să fie cel mai important search engine pentru specialiștii industriei de cercetare de piață, oferind accesul la peste 7.500 de materiale, lucrări și rapoarte relevante pentru domeniul nostru.

Programul a găzduit o agendă dinamică susținută de reprezentanții celor mai importante agenții și companii de cercetare locale, precum și de un invitat special:

Dr. Parves Khan, General Director & ESOMAR CEO, keynote speaker, care a susținut prezentarea cu titlul „Research Futures: A new look at the drivers and scenarios that will define the next decade” și care ne-a dezvăluit o serie de concluzii despre viitorul industriei de cercetare de piață. Potrivit prezentării susținute în cadrul conferinței BoE, industria de cercetare de piață va fi nevoită să se adapteze noilor schimbări și să-și dezvolte abilități noi (flexibilitate, o înțelegere mai bună a business-ului, storytelling, etc.). De asemenea, au fost aduse în discuție și perspectivele Congresului ESOMAR (Toronto, 2022). În final, s-a discutat despre factorii cheie care vor influența industria în deceniul următor.

Prezentarea Adinei Iancu (Bogdan), Head of Qualitative Research – ISRA Center vorbește despre „Consumer purchase behaviour and coping strategies in the context of rising prices”, un subiect extrem de important pentru perioada pe care o traversăm. Comportamentul consumatorului din România s-a aflat mereu în atenția analiștilor de piață, mai ales în contextul modelării tendințelor comparative din perioada anterioară crizei provocate de Covid-19, cu perioada actuală, marcată de creșterea inflației, creșterea prețurilor și incertitudinii politice și sociale. În acest context am putut observa cum înainte de pandemie consumatorii se orientau către mărci mai scumpe, chiar produse de lux, având o percepție negativă despre produsele promoționale sau despre promoții în general.

Andra Constantinescu, Account Director | Creative Domain Lead – Kantar, Insights Division – Cu o prezentare denumită „Uncovering emerging trends in sustainability and predicting the sales impact of sustainability advertising. An applied case of Digital Analytics and AI on the Romanian market”, Andra a adus în discuție dificultățile cu care se confruntă companiile atunci când pornesc în călătoria către sustenabilitate și soluțiile care le sunt la îndemână pentru a le depăși, dar și metodele de identificare a oportunităților în această direcție. Andra a povestit, astfel, pe scurt despre un studiu dedicat înțelegerii priorităților în funcție de industrie. Apoi, a prezentat un studiu de caz privind trendurile emergente legate de sustenabilitate din România, pe care le pot exploata companiile – pornind de la un volum foarte mare de search-uri online care acoperă ultimii 5 ani și peste 100 de topic-uri prin utilizarea soluțiilor de analytics. Nu în ultimul rând, Andra a venit cu learning-uri și despre reclamele care tratează subiecte de mediu/sociale și cu exemple pozitive din România, testate cu ajutorul inteligenței artificiale antrenate pe cea mai mare bază de reclama pre-testate la nivel global, punctând aspectele care contribuie la performanța lor ridicată.

Prezentarea susținută de Diana Simion, Senior Insight Consultant – Exact Business Solutions și de Stefan Chiritescu, Chief Strategy Officer – McCann World Group Romania, a avut ca temă „The power of co-creation in finding and building on consumer insights”. Au fost targetate 3 provocări principale: 1.0. GEN-Z și comportamentul lor de consum; 2.0. Metodologia de cercetare captivantă; 3.0. Realizarea unei colaborări între agenția de cercetare (Exact), agenția de publicitate (McCann) și compania care deține brand-ul (client final) pentru explorarea și implementarea de noi abordări.

Andrei Elvadeanu, Quantitative Research Director – iSense Solutions a povestit audientei despre fenomenul videoclipurilor scurte, cunoscute sub denumirea de „short videos” pe platformele de socializare prin prezentarea denumită „May we have your attention please: Understanding the appeal of short videos (Tik-Tok, Instagram reels, Facebook reels, YouTube shorts)”. Odată cu apariția TikTok, rețelele de socializare s-au orientat către oferirea de videoclipuri scurte către public, tocmai pentru a întâmpina deficitul de atenție al consumatorului din secolul 21.

Daniel Enescu, CEO – Daedalus New Media Research ne-a vorbit despre discrepanța dintre dorința agențiilor de publicitate de a promova comunicarea digitală și posibilitatea industriei de cercetare de piață de a pre-testa reclamele și alte materiale de publicitate. Astfel, a fost adus în fața publicului un produs de pretestare a reclamelor care depășește obstacolul menționat mai sus: ieftin – merită să fie folosit și superior – raportându-ne la metodele de pretestare A/B. Daniel a explicat și cum se realizează (corect) bannerele folosite în media, dar și care sunt abordările corecte și greșite întâlnite la tot pasul.

Liviu Micu, Senior Researcher și Mădălina Mirigel, Client Service Representative – DataDiggers Market Research au adus în atenția publicului un studiu pe un subiect inedit: „ Dating online – The intermingling of technology and relationships”, care a ridicat multe întrebări și a îndemnat publicul spre reflecție. Concluziile extrase s-au concentrat pe diferențele dintre generații și pe ideea că tinerii sunt mai predispuși la acest tip nou de „dating”, fiind mereu preocupați de tehnologie și de ultimele tendințe apărute. Dar chiar și așa, nici adulții sau persoanele în vârstă nu stau deoparte și sunt deschiși spre a testa noi orizonturi ale tehnologie. Astfel, nu este surprinzător că mulți români au început să-i ofere o șansă dating-ului online, urmând tendințele globale.

Andrei Postoaca, CEO – Ipsos Digital a susținut prezentarea cu titlul „Building multi-dimensional trend analysis”. Deși online, Andrei a reușit să ne capteze atenția prin prisma subiectului extrem de interesant pentru profesioniștii din industria de cercetare de piață. Prezentarea a explicat un fenomen extrem de răspândit: excesul de informații pe rețelele sociale și utilizarea acestora ca reper în înțelegerea datelor din cercetările oficiale, statistică, etc. Andrei a explicat mai bine și cum arată rolul „cercetătorului” în zilele noastre, fiind necesar să înțelegem tendințele și opiniile consumatorilor și să avem grijă nu doar la opiniile consumatorului reprezentativ, dar și la cele ale consumatorului nereprezentativ.

Rodica Popescu – Head of Insights BCR, Victor Rotariu – Head of Strategy and Insights GroupM, Cristina Burlăcioiu – Digital Care and Data Analytics Manager Orange Romania Commnunications și Dana Hariuc – Head of Customer Insights Telekom au dezbătut alături de Ioan Simu, General Manager Mercury Research tema impactului noilor tehnologii asupra viitorului industriei de cercetare și cum este acesta influențat de AI, în singurul panel al zilei – „Current technology trends in market research and their potential impact for the future of insights”. Invitații panelului au împărtășit propriile experiențe de cercetare DIY și au dezbătut împreună cu restul audienței beneficiile și riscurile utilizării tehnologiei AI recente, cum ar fi text analysis, facial coding, virtual moderators, sentiment analysis, multichannel CX platforms.

Ediția de anul acesta a inclus și un element de noutate: BoE – 120”, oferind șansa membrilor SORMA de a se prezenta oficial publicului și chiar de a-și promova cele mai fresh tool-uri sau proiecte derulate în cadrul organizației din care fac parte. Ideea a fost primită cu încântare de absolut toți participanții și ne-am bucurat de o serie vastă de materiale, de la prezentări la video-uri, pline de culoare și extrem de interesante.

ESOMAR

ESOMAR este organizația mondială care reglementează și încurajează dezvoltarea industriei de market research. Organizația cuprinde peste 45.000 de specialiști (atât din agențiile de cercetare de piață, cât și din companiile care beneficiază de aceste servicii) din peste 130 de țări din toată lumea. Printre misiunile importante ale acestei organizații se află: auto-reglementarea și promovarea celor mai înalte standarde în industria de cercetare de piață, protejarea intereselor industriei, dezvoltarea și promovarea celor mai bune practici internaționale în această industrie.

BEST OF ESOMAR 2022

Evenimentul BEST OF ESOMAR 2022 face parte din seria de evenimente regionale BEST OF, organizate în întreaga lume sub egida ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research). BEST OF ESOMAR ROMANIA 2022 a fost organizat în cadrul parteneriatului dintre SORMA (Societatea Romana de Marketing si Cercetarea Opiniei Publice) și ESOMAR. Mai multe detalii despre ESOMAR (www.esomar.org) și mai multe despre SORMA (sorma.ro).

[BEST OF ESOMAR ROMANIA 2022] Market Research In Romania: The 8th Edition

WHAT IS FRESH IN MARKET RESEARCH?

BUCHAREST / OCTOBER 12TH, 2022

SORMA (Romanian Marketing and Public Opinion Research Association) and ESOMAR are pleased to invite you to our market research event in Bucharest, Romania, as part of the “Best of ESOMAR” series.

Best of ESOMAR Romania 2022 is the 8th edition of the already well-known BOE events in our Market Research industry and it will be hosted by Alina Serbanica, ESOMAR Representative for Romania.

The 2022 theme for the event is “Market trends and innovation in Market Research”.

BOE 2022 Program will include speakers representing both MR agencies/companies (international and local/boutique) and end-clients, to better understand the new world of consumers, all of us living in a world highly impacted by the recent global SARS-Cov-2 pandemic, which influenced the way consumers connect to their products and services and the way the clients need to reinvent their marketing and sales strategies, forcing research services providers to rethink the research industry methodology and adapt to the nowadays world of the consumers, looking forward to what the future may challenge all of us.

The program hosts a dynamic agenda of most important research agencies, as well as an important keynote speaker representing our international market research community:

Parves Khan, ESOMAR CEO

ESOMAR and SORMA members, market research specialists and marketers representing players across industries as well as professors and future market research specialists (today’s students) will be part of the event this year again! The event is an excellent opportunity for you to network with client and MR industry and to hear from our special guests, important names within the global market research industry.

VENUE:

 

Hotel Sheraton

PLATINUM ROOM

Bucharest, 5-7 Calea Dorobantilor

 

DATE:

Wednesday, October 12th, 2022 (from 9:00 to 17:00)

Welcoming guests starting at 09:00

Please note that the lectures will be presented in Romanian, with translation services available for English speakers.

REGISTRATION

This event is free for market research clients (MR buyers).

Sponsors have free spots included in the sponsorship package (without speakers, if the case): MR Agencies have six (6) spots and Media Partners have two (2) spots included.

SORMA Members have two (2) free spots offered.

All market research companies can send participants for a symbolic fee (80 EUR/participant), as well as sponsors, beyond the free places.

The academic environment (students, professors) is/are welcome to the event. There are thirty (30) spots offered for free. Universities can send participants for a symbolic fee (50 EUR/professor participant and 25 EUR/student participant) beyond the free places.

The entrance fee applied to market research companies and universities (beyond the free places offered) will be collected locally, by BOE 2022 Romanian Organiser (additional information will be provided to market research agencies and other participants).

Please note there is limited space, so be sure to register to confirm your place. For queries, please contact Steliana Ifrim at steliana.ifrim@esomar.org.

PROGRAMME

09.00 – 09.30

PARTICIPANTS REGISTRATION & WELCOME COFFEE

09.30 – 09.45

OPENING AND SETTING UP THE SCENE

Alina Serbanica, ESOMAR Representative, Romania 

09.45– 09.50

SESSION A: New Approaches in Marketing Research

Session Chair:

Andrei Canda, Managing Partner – iSense Solutions 

09.50 – 10.15

Consumer purchase behaviour and coping strategies in the context of rising prices

Adina Iancu (Bogdan), Head of Qualitative Research – ISRA Center 

10.15 – 10.40

Uncovering emerging trends in sustainability and predicting the sales impact of sustainability advertising. An applied case of Digital Analytics and AI on the Romanian market

Andra Constantinescu, Account Director| Creative Domain Lead – Kantar, Insights Division 

10.40 – 11.05

The power of co-creation in finding and building on consumer insights 

Diana Simion, Senior Insight Consultant – Exact Business Solutions

Stefan Chiritescu, Chief Strategy Officer – McCann World Group Romania 

11.05 – 11:30

COFFEE BREAK

11.30 – 11.35

SESSION B: Trends in Measuring Digital Communication

Session Chair:

Ingrid Lambru, Marketing Director – Mercury Research 

11.35– 12.00

May we have your attention, please! Understanding the appeal of short videos (Tik-Tok, Instagram reels, Facebook reels, YouTube shorts).

Andrei Elvadeanu, Quantitative Research Director – iSense Solutions 

12.00 – 12.25

Navigating digital communication traps: Pretesting vs. A/B Testing

Daniel Enescu, CEO – Daedalus New Media Research 

12.25 – 12.50

Dating online – The intermingling of technology and relationships

Liviu Micu, Senior Researcher – DataDiggers Market Research 

Madalina Mirigel, Client Service Representative – DataDiggers Market Research 

12.50 – 14.15

LUNCH 

14.15 – 14.20

SESSION C: When Marketing Research Meets Technology

Session Chair:

Alina Serbanica, ESOMAR Rep & SORMA President 

14.20 – 14.45

Building multi-dimensional trend analysis

Andrei Postoaca, CEO – Ipsos Digital 

14.45 – 15.15

Current technology trends in market research and their potential impact for the future of insights

Moderator: Ioan Simu, General Manager – Mercury Research

Panel’s participants:

Daniela Hariuc, Head of Customer Insights – Telekom

Rodica Popescu, Head of Insights – BCR

Cristina Burlacioiu, Digital Care and Data Analytics Manager – Orange Romania Communications

Victor Rotariu, Head of Strategy and Insights – GroupM 

15.15 – 15.45

BOE 120 Seconds

SORMA Members: 120” – Short Introduction 

15.45 – 16.15

COFFEE BREAK

16.15 – 16.20

Introducing Keynote Speaker

Alina Serbanica, ESOMAR Representative, Romania 

16.20 – 16.50

Keynote Speaker:

Research Futures: A new look at the drivers and scenarios that will define the next decade

Dr. Parves Khan, ESOMAR CEO 

16.50 – 17.00

OFFICIAL CLOSING

Alina Serbanica, ESOMAR Representative, Romania

SPEAKER PROFILES

Alina Serbanica, PhD

Alina Serbanica is Senior Vice President at Ipsos, leading the worldwide Total Operations Data Privacy inside the company. She has 30 years experience in market research and her broader expertise on both online and offline, on delivering market research services and on handling global online operations represent her great asset for dealing with the new data privacy environment, under a very dynamic pace technology, big data, social media and passive data collection have nowadays. Since 2010 Alina is the current ESOMAR Representative in Romania and she is co-founder member of the Romanian Society for Marketing Research and Opinion Polls (SORMA), currently the President of SORMA.

Adina Iancu (Bogdan)

With a background in Sociology, Communication & Public Relations, she started her journey in market research 14 years ago. Her career is fuelled by passion for talking to people, immersing in consumers’ lives to create a genuine dialogue, understanding & relationship. Her purpose is to connect the dots in between the consumer, the brand and the client in order to bring insights to life in a meaningful manner, reason why she prefers strategical studies. Over the years, she gained expertise in areas like FMCG, healthcare, services, social and know-how in a wide range of qualitative methodologies, with a soft spot for ethnography and creative workshops.

Her motto is „What makes a human great can make a brand greatly human”.

Andra Constantinescu

Andra is keen on discovering insights about brands and advertising and passionate about creativity.  She has been in marketing research for 17 years, many of which focused on analysing consumers’ response to creativity and understanding how advertising works. MBA graduate, Andra is also focused on making sure that clients get strong return on investment on their assets.

Diana Simion, PhD 

Diana is a playful insights’ explorer, Design Thinking facilitator, and consultant with a PhD in Communication Studies and a strong background in academic & marketing research. She has expertise in brand strategy and is particularly interested in addressing the consumer and employee experience within the broader dynamics of the digital society and socio-cultural trends.

Stefan Chiritescu 

Stefan has an extensive expertise in brand strategy, marketing research & consumer research, communication strategy, digital strategy, business development. Over 70 prizes at EFFIE AWARDS (including GRAND EFFIE), Internetics, Golden Drum. Relevant projects include rebranding and business assets development, reposition and brand launch, employer branding projects for important Romanian brands.

Andrei Elvadeanu, PhD 

He began his career in market research in 2007 and has spent the last three and a half years in the iSense Solutions team. From the position of Quantitative Research Director, Andrei undoubtedly embodies the spirit of the company. He has a PhD in sociology, with a solid academic background, and he likes to combine methodological rigour with the creative spirit of marketing. He loves brand and communication research and is an ardent follower of the school of thought promoted by Byron Sharp. Over the past two years, he has designed and coordinated the weekly Consumer Stress Score study, developed in iSense Solutions as a free tool to help customers and companies navigate the challenges caused by the coronavirus pandemic. In his free time, he likes to unravel the mysteries of civil law as a student at the Faculty of Law of the University of Bucharest.

Daniel Enescu 

Daniel is known mostly as the founder of Daedalus Group, sold in 2014 to Kantar Millward Brown – the worldwide leading company in brand and communication research. 

MEng in Aerospace Engineering, MSc in International Business and MBA with Marketing Concentration, specialized in Total Quality Management in Japan and Human Resources Management in Denmark, Daniel likes to use his complex background to found/finance companies and then grow them.  

Since 2018, Daniel has been CEO at Daedalus New Media Research (Daedalus Online) – one of the largest access panel companies in Central and Eastern Europe. 

Liviu Micu

Liviu Micu has been active for 20 years in Quantitative research. He started his career after getting a BA in Sociology, he spent a few years in various positions at TNS CSOP and then at Ipsos IS, then he switched to the client’s side. A long stint at Vodafone followed, after which he switched sides again and joined Data Diggers as a Senior Researcher.

During all this time, he was involved in both Quantitative and integrated Qualitative-Quantitative research projects, touching many areas such as Consumer Satisfaction, Brand Image, Segmentation or Product Development. Some say he likes to ask too many questions, but he’s driven by the desire to ensure that the right questions are asked and that realistic expectations are set.

 

Madalina Mirigel

Madalina has over 14 years of experience in Market Research and Project Management. She’s passionate about human thinking and behaviour, patient and likes mathematics. Together with her husband, Madalina volunteers with a group of daring friends, for training Search & Rescue dogs. She makes a lovely team with Tessa, her Golden retriever, who is very spoiled and a couch-lover at home, but disciplined and fierce at work. She also likes nature, horses, driving her car for long road trips, team sports and the Greek islands.

Andrei Postoaca 

Andrei Postoaca, CEO of Ipsos Digital and Global Head of Ipsos Observer, is one of the pioneers in online research and built the global Ipsos online capability.

Author of „The Anonymous Elect and Awakening the Connector”, he in continuous seek to re-invent the research industry through digitalization.  

Ioan Simu, Mercury Research

Ioan has started his career in market research over 20 years ago, worked his way through almost all research jobs, and is currently general manager for Mercury Research. His research expertise is complemented by advertising experience and academic work. Ioan holds a PhD in sociology from University of Bucharest, and specializations in political studies and business management from University of Texas, ASEBUS and University of Washington. He also teaches courses on advanced analysis methods, market research and marketing.

 

Daniela Hariuc

Daniela coordinates Customer Insights Area in Telekom Mobile. With almost 25 years of telco industry experience and 20 years of market research, she manages all the activities of assessing, measuring and monitoring customers and potential customers’ needs and journeys throughout telco industry. In the last years she focused on developing and implementing new tools to capture the voice of customers and got involved in Customer Experience projects, acting as “Customer’s advocate”.

She is passionate of people and strongly believes that understanding their fundamental needs and their lifestyle will provide answers to all the big questions about how we can grow our business.

Rodica Popescu, PhD

From the very beginning in the BCR Marketing team, meaning over 20 years of experience in banking marketing research, Rodica leads currently the customer insights activity.

Starting with research into customer satisfaction and pain points, she managed to develop and keep the internal interest in terms of insights usage as improvement drivers of the customers experience with BCR, both locally and (since 2006) in the Erste Bank Group.

As an Insights professional she is dedicated to a more involved client approach, her main focus being to assure a true engagement between different teams in the bank and consumer insights business usage.

Rodica holds a PhD in marketing from Romanian Academy (National Institute of Economic Research).

Cristina Burlacioiu, PhD

Cristina has 20 years of experience in data science, competitive intelligence & market research field in various strategy departments in marketing, commercial or digital within telecom and financial industries. She was responsible of business impacts of new products/offers/portfolio launches/reshapes, managing quantitative and qualitative analysis, modelling consumer behaviour and assuring best forecast and budget hypothesis, planning and model building for best customer targeting.

Cristina graduated 2 MSc: International Business (ASE) and Mathematics & Computer science (Bucharest University) in Romania and has a PhD in Cybernetics and Statistics.

Currently, she is manager of Digital Care and Data Analytics tribes at Orange Romania Communications and associate professor at ASEBUSS – The Institute for Business Administration in Bucharest.

 

Victor Rotariu

Victor is Director of Strategy and Insights at GroupM, where he coordinates strategies and obtaining insights in the group’s agencies: Mediacom, Mindshare and Wavemaker. Throughout the 13 years in marketing, the most important value he considers having brought is an in-depth understanding of what lies behind human behavior. This understanding it fuels the strategies he builds to bring growth to clients. In parallel, he writes a book and a newsletter about how we can build our ideal life in the modern world by solving the conflicts between our unconscious formed by evolution and the modern world.

Parves Khan

With 28 years under her belt, Dr Parves Khan, DG of ESOMAR is an insight leader with executive level experience from a range of sectors, including FTSE 100 companies. Her client-side experience includes leading global insights and analytics across INTO Global and Pearson’s portfolio of services, driving education, technology and product innovation in core markets. During her tenure at digital-first insurance company Ageas, she transformed the insight function into an analytical powerhouse. Khan also brings agency-side experience, running her own research consultancy for six years and supporting a wide array of private- and public-sector clients.

PAPER ABSTRACTS

 

Consumer purchase behaviour and coping strategies in the context of rising prices

Adina Iancu (Bogdan), Head of Qualitative Researcher – ISRA Center

Shopping behaviour in Romania has always been in the public eye of the market analysts, especially in the context of shaping comparative trends from the period before the epidemiologic crisis with the current period, marked by increased inflation, rising prices & political & social uncertainties. We have based our analysis on the parallel between two stages that consumers experience with the change of the socio-economic context: the spoilt consumer before the crisis and the cautious consumer post COVID-19 crisis and in the middle of the rising inflation crisis. The results of the trends analysis, on one side, showed that before the pandemic the consumers have focused on the brands, on the accessible luxury products and had a negative perception on promotions. On the other side, during pandemic the consumers have been significantly complaining about the surge in the prices, together with the rising inflation and the decrease of purchasing power. Therefore, they have become more cautious in spending their money and have allocated a specific budget for shopping, unlike the boom period, when they were more care-free. Even though they are more reluctant to spending and are focused on making money reserves for the worst times, their desire to experiment novelty, new products or services has developed lately, even to the detriment of their former brands’ loyalty. These results are based both on qualitative and quantitative research methods: in-depth interviews, focus groups and questionnaires. Gathering both a qualitative, ethnographic perspective from consumers and a quantitative one, representative for a large sample of the population, the results are equally balanced and non-biased. Future developments of this trends analysis will take a closer look into consumer specific adaptation strategies.

Uncovering emerging trends in sustainability and predicting the sales impact of sustainability advertising. An applied case of Digital Analytics and AI on the Romanian market

Andra Constantinescu, Account Director| Creative Domain Lead – Kantar, Insights Division

Making sustainability work well for a brand requires: 1) identifying the sustainability topics that are hot and here to stay; 2) choosing the ones fit with the brand; 3) ensuring that communication does its job, through authenticity and compelling storytelling.

With sustainability being a very broad theme, it is difficult to capture the trends through traditional approaches. Through its ability to analyse billions of data points from search and social data over many years, Digital Analytics can capture the complexity of this topic and distinguish between fads and established trends. Using AI, it identifies the current size of trends and predicts how big they will be in the future.

Another application of AI, trained on tens of thousands of ads from around the world and informed by the biggest ad pretesting database, will help us predict which sustainability ads from Romania have the maximum chances of boosting sales for their brands.

Stay tuned to see how these applications of AI can help along this path of making sustainability work for your brand. First, through insights on trends that are here to stay; then, through predicting the success of sustainability ads in Romania.

 

The power of co-creation in finding and building on consumer insights 

Diana Simion, Senior Insight Consultant – Exact Business Solutions

Stefan Chiritescu, Chief Strategy Officer – McCann World Group Romania

Challenge 1.0.: Understand Gen Z beyond their consumer behaviour and map the topics that are relevant in brands winning them over.

Challenge 2.0: Provide an engaging and insightful research methodology Gen Z will say “YES” to and stay in for a multi-episode experience.

 

Challenge 3.0.: Get (Exact) research agency, (McCann) advertising agency (bridge client), and Brand-company (final client) on the same page, willing to explore and invest in new approaches.

Our answer 4.0.: Identify brand communication opportunities not only for Gen Z, but with Gen Z.  In other words: bring them on the same boat with us.

Our approach 5.0.: We used the Design Thinking mindset and framework as backbone in addressing all the above challenges and put together a multi-step research experience based on co-creation. In brief, we covered the problem understanding space with a triangulation of mini online focus-groups, omnichannel consumer diary experience managed by Gen Z insight hunters themselves and calibrated the insights with findings from Gen Z „Teens Youniverse” syndicated survey. Furthermore, we involved Gen Z prosumers in a series of ideation and co-creation workshops, finetuning the insights and stepping into the solution space with them.

This project provided all the stakeholders not only with valuable insights on Gen Z consumers, but also with even more valuable insights on how we can make the most of our interaction with consumers and leverage their input in both the problem, as well as the solution space of our market challenges.

 

May we have your attention please: Understanding the appeal of short videos (Tik-Tok, Instagram reels, Facebook reels, YouTube shorts)

Andrei Elvadeanu, Quantitative Research Director – iSense Solutions

One of the clearest emerging trends in media consumption today is represented by the proliferation of short video formats (SVF). With the advent of Tik-Tok, all major social networks now offer short videos as a form of entertainment to mitigate for the shorter attention spans of consumers in the 21st century, companies and brands need to adapt to this new media landscape.

Our presentation will focus on SVF consumption habits, exploring the underlying needs that these new media formats are satisfying, as well as on the challenges brands face in grabbing consumers’ attention. The study will discuss the opportunities presented by engaging with consumers in the latest trends by looking at how we can seamlessly integrate our comms with actual SVF users’ behaviour.

 

Navigating digital communication traps: Pretesting vs. A/B Testing

Daniel Enescu, CEO – Daedalus New Media Research

Advertisers growing enthusiasm when it comes to digital communication, seems not to be backed by the research industry with new tools of advertising pretesting. There are two main reasons for this discrepancy:

  1. Digital campaigns budgets are 1-2 orders of magnitude lower than TV campaigns ones. Thus, the ads pretesting tools should be quite inexpensive to justify their usage.
  2. Pretesting products for digital advertising have to fight with A/B testing, which is widely used to choose the best option.

Using technology on our side, we came with an ad pretesting product that overcome the two barriers mentioned above: is so inexpensive that it worth being used for improving small budget campaigns and at the same time is superior to A/B testing methods. That is because it offers diagnose, is faster and it uses norms. In this presentation we shall talk about optimising creation for banners used in digital communication and we shall present concrete examples of right and wrong approaches.

 

Dating online – The intermingling of technology and relationships

Liviu Micu, Senior Researcher – DataDiggers Market Research 

Madalina Mirigel, Client Service Representative – DataDiggers Market Research

Target: urban, 18-65 years old

Younger generations feel very much at ease with technology. The mobile phone is practically indispensable.

Even adults are becoming increasingly dependent on technology, including the elderly.

Thus, it’s unsurprisingly that many Romanians started looking for relationships on the Internet, following the global trends.

How widespread is online dating in Romania? How useful in finding a partner is the technology?

Are people feeling that online dating, on specialized or other kinds of applications and websites, is really helping them?

Is online dating trouble free, or is there a darker side of this phenomenon too?

  

Building multi-dimensional trend analysis

Andrei Postoaca, CEO – Ipsos Digital 

In the era of over information in social media the importance of selecting and curating the right information, we find that the truth in research data can be expanded and explored with a better understanding of the social, search and sales data. We live in a world where trends can be created and may take years before they flourish. Our role as researchers is to understand these trends and consumer views and contribute to make them visible as they happen and grow. We need more than just asking the consumer, we need to listen to what non representative consumers have to say.

We are moving towards a more transactional reality where the client can have access to all our market research tools in a “Do It Yourself” (DIY) fashion and explore themselves more and ask us for validation/sanity check or research insights adding value rather than using the researchers for basic work. The DIY is the optimal way of creating a more collaborating relation between us, the researcher and the clients.

 

Current technology trends in market research and their potential impact for the future of insights

Moderator: Ioan Simu, General Manager – Mercury Research

Panel’s participants:

Daniela Hariuc, Head of Customer Insights – Telekom

Rodica Popescu, Head of Insights – BCR

The current technology trends in market research and their potential impact for the future of insights. DIY platforms, automated analysis and dashboarding, insights dissemination, social media listening, AI enabled interviewing, text analysis, emotions recognition, and other topics will be discussed among panellists and with interested conference participants.

The panel will introduce new research technologies to participants who do not know them yet and will facilitate the exchange of experience between those who already use or intend to use them.

 

Keynote Speaker:

Research Futures: A new look at the drivers and scenarios that will define the next decade

Parves Khan, ESOMAR CEO 

I’ll be drawing on insights from ESOMAR Congress (Toronto, September 2022), my own thinking and other thought leadership, to establish the key drivers expected to shape developments in our industry over the decade ahead.

  

SESSION CHAIRS PROFILES

  

Andrei Canda, PhD

Andrei has a solid professional experience, working in market research for over 16 years. Throughout his career, Andrei has worked both on the client side (collaborating with one of the largest retailers in the market) and in some of the largest companies specializing in market research.

He has a wide area of expertise, coordinating research projects on e-Commerce, consumer goods, retail, durable goods, media, tourism, automotive, financial services, IT&C, medical services, agribusiness, social, etc.

Andrei has a PhD in marketing, is accredited by the “Word of Mouth” Marketing Association and is a published author, writing specialist material on social networks, marketing, communication or blogging.

 

Ingrid Lambru

When graduating from Business Administration in “ASE Bucuresti” more than 20 years ago, Ingrid placed marketing as a career option second to last on her dream jobs list. She was lucky enough to join Mercury Research, where she had the chance to understand market research is a dream job for inquisitive people who never settle for the obvious, and where she had been constantly offered opportunities to contribute to the company’s diversification.

Ingrid is currently the marketing director of Mercury Research, proof that priority lists from your early twenties should not guide your career choice.    

 

Alina Serbanica, PhD

Alina Serbanica is Senior Vice President at Ipsos, leading the worldwide Total Operations Data Privacy inside the company. 

Since 2010 Alina is the current ESOMAR Representative in Romania and she is co-founder member of the Romanian Society for Marketing Research and Opinion Polls (SORMA), currently the President of SORMA.

[BEST OF ESOMAR ROMANIA 2022] Market trends and innovation in Market Research

Miercuri, 12 octombrie 2022 are loc, la Hotel Sheraton, a 8-a ediție „BEST OF ESOMAR (BOE) ROMANIA 2022”, conferința locală a industriei de cercetare de piață.

Tematica acestei ediții este “Market trends and innovation in Market Research”.

Speakerii din acest an vor aborda teme variate legate de noua lume a consumatorilor, afectată de pandemia de SARS-Cov-2. Vom observa astfel cum a influențat pandemia modul în care consumatorii își aleg produsele sau serviciile, cât și modul în care companiile și-au reinventat strategiile de marketing și de vânzări, forțând totodată companiile de cercetare de piață să regândească metodologiile aplicate în industria de cercetare de piață și adaptarea la modificările curente.

Programul găzduiește o agendă dinamică susținută de reprezentanții celor mai importante agenții de cercetare locale, precum și de un invitat special, care reprezintă industria și comunitatea de cercetare de piață la nivel internațional:

       Parves Khan, ESOMAR CEO

 

Evenimentul „Best of ESOMAR” reprezintă un parteneriat între ESOMAR și SORMA România și va fi găzduit de Alina Șerbănică, Reprezentant ESOMAR pentru România. BOE 2022 se adresează specialiștilor în cercetare de piață și de marketing reprezentând jucătorii din toate industriile (FMCG, retail, IT/technology și telecom, servicii bancare, healthcare, etc.), precum și profesorilor, studenților sau viitorilor specialiști în cercetarea de piață.

Companiile din industria de cercetare de piață prezente cu speakeri la această conferință sunt: Daedalus New Media Research, DataDiggers Market Research, Exact Business Solutions, Ipsos Digital, iSense Solutions, ISRA Center, Kantar Insights Division și Mercury Research. BOE 2022 găzduiește și speakeri din partea clienților (beneficiari ai serviciilor de cercetare de piață): BCR, McCann World Group Romania și Telekom.

Pentru mai multe informații despre eveniment va rugăm să consultați acest document.

[SORMA PRESS RELEASE]: ESOMAR – International Market Research Day Celebrations (IMRD 2022)

Asociatia SORMA

ESOMAR împreună cu SORMA, au plăcerea de a vă invita la evenimentele online organizate special în perioada 25 Aprilie – 6 Mai pentru sărbătorirea IMRD2022 – „International Market Research Day Celebrations”, adresate pasionaților de cercetare de piață

În fiecare zi sunt organizate mai multe evenimente online cu sprijinul Asociațiilor de Market Research din diverse țări, afiliate proiectului găzduit de ESOMAR.

Obiectivul acestui „festival” este de a promova utilizarea corectă a informațiilor și a analizei de piață pentru bunăstarea întregii lumi

Pentru ziua de 27 Aprilie veți găsi evenimente din America Latina și din Turcia.

Pentru mai multe detalii și pentru a vă putea alege sesiunile online de interes, vă invităm să consultați programul accesând următorul link.

Scroll to top